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Il est de la responsabilité du joueur de lire et de bien comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » désignent notamment les tours gratuits, l’ensemble des types de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page des promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, les fonds versés sont affectés au « solde cash » et la valeur du bonus correspondant est créditée sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les prélèvements utiliseront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois que les exigences de mise ont été remplies. L’état d’avancement des exigences de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser est par défaut de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti et transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur déclenche un retrait avant d’avoir satisfait les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo‑poker pour 20 %, les jeux de table et jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce plafond, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus de tours gratuits sont directement crédités sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum susceptible d’être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de la date d’attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées obtenues grâce aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot présentés sur le site ont uniquement un but informatif. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu dédiée dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cela se produit en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Quel que soit le montant indiqué dans l’interface de jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Spin Away Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus détaillées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut obtenir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est fixé à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal retirable suite à un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains en découlant en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises quasi sans risque dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain issu d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut mener à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces méthodes peuvent également donner lieu à la suspension du compte du joueur et/ou à la restriction de sa participation aux offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer un pari et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Spin Away Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Spin Away Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus de bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Spin Away Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Spin Away Casino prévaut et est définitive.
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